Dalam praktik pengembangan sumber daya manusia di perusahaan, fungsi learning and development yang diterapkan oleh bidang Human Resources menjadi krusial. Suitmedia, sebagai salah satu digital agency Indonesia, memaksimalkan fungsi ini melalui penerapan value “Learning while working” di mana karyawan mendapatkan fasilitas pengembangan diri melalui partisipasi dalam course, webinar, maupun kanal pengembangan diri lainnya. Menurut McKinsey, fungsi learning and development memiliki pengaruh strategis terhadap 5 area, meliputi menarik dan mempertahankan karyawan, memotivasi dan meng-engage karyawan, membangun brand karyawan, membangun budaya yang value-based, serta mengembangkan kemampuan karyawan. Bahkan, tidak tersedianya fasilitas learning and development bagi karyawan juga dapat menjadi faktor karyawan meninggalkan perusahaan. Dengan demikian, secara tidak langsung fungsi learning and development dapat mempengaruhi performa dan keuntungan bagi perusahaan itu sendiri.

Berbekal urgensi tersebut, penting bagi perusahaan untuk merancang strategi yang tepat dalam implementasi learning and development pada perusahaan. Dalam hal ini, penggunaan Learning Management System (LMS) pada perusahaan dapat menjadi salah satu solusi. LMS adalah peranti lunak maupun teknologi website yang digunakan untuk pelaksanaan pelatihan atau pembelajaran yang dapat digunakan dalam berbagai konteks, salah satunya pada perusahaan. Sebagai contoh, LMS yang umum digunakan di perusahaan adalah Google Classroom yang dapat digunakan untuk menyampaikan materi pembelajaran, mengumpulkan tugas, sekaligus sebagai ruang diskusi daring mengenai materi pembelajaran. Penggunaan LMS dalam perusahaan memiliki beberapa keuntungan, meliputi fleksibilitas yang didapatkan karyawan karena pembelajaran dapat dilakukan kapanpun dan dimanapun, mendorong pengembangan teknologi dalam perusahaan yang dapat meningkatkan efisiensi, serta membantu karyawan mengatur prioritas antara pekerjaan dan pelatihan yang diikuti. Kebijakan Work from Anywhere (WFA) yang diterapkan Suitmedia turut mendukung penggunaan sistem ini karena pelatihan karyawan dapat dilakukan dimanapun dan tidak terbatas pada jarak.

Untuk melakukan optimasi LMS dalam perusahaan, terdapat beberapa cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan, antara lain:

  • Menggunakan media yang menarik dalam pemaparan materi pembelajaran
    Pemaparan yang terbatas pada teks, terutama teks panjang, dapat memicu rasa bosan bagi learner. Sebagai gantinya, media audio seperti penggunaan musik serta media visual seperti kombinasi gambar, grafik, serta bagan yang bermakna dapat membantu learner untuk memahami materi pembelajaran dengan lebih baik.
  • Mendefinisikan timeline pembelajaran yang jelas
    Untuk membantu learner dalam mengatur tujuan pembelajaran, transparansi timeline dalam proses pembelajaran perlu dilakukan. Selain itu, sinkronisasi antara timeline pembelajaran dengan timeline pekerjaan dapat membantu learner dalam mengatur prioritas dan menyeimbangkan tanggung jawab dengan lebih maksimal. Hal ini dapat dilakukan dengan memanfaatkan fitur kalender digital yang digunakan di perusahaan.
  • Menggunakan sistem gamification dalam proses pembelajaran
    Dalam rangka meningkatkan motivasi learner di proses pembelajaran, metode-metode gamification dapat menjadi alternatif dalam pemaparan materi. Hal ini juga dapat menumbuhkan sikap positif terhadap pembelajaran sehingga learner dapat mengikuti pembelajaran dengan lebih bermakna.
  • Mendorong social learning
    Peer memegang peranan penting dalam proses pembelajaran karena membantu learner dalam memahami materi pembelajaran secara lebih komprehensif serta mampu meningkatkan motivasi. Oleh karena itu, adanya fasilitas ruang diskusi bagi learners, baik secara tertulis maupun melalui video conference, perlu diperhatikan.
  • Mengumpulkan timbal balik secara terjadwal
    Memahami kebutuhan dan perasaan learner harus diperhatikan untuk mencapai tujuan pembelajaran yang optimal. Untuk itu, evaluasi secara reguler diperlukan dengan mempertimbangkan jumlah dan durasi pembelajaran.

Pemanfaatan LMS untuk meningkatkan performa karyawan melalui berbagai pelatihan dan pembelajaran adalah salah satu solusi untuk menerapkan learning and development di perusahaan. PT Suitmedia Kreasi Indonesia sebagai digital agency Indonesia dan digital agency Jakarta mendukung pengembangan sumber daya manusia di perusahaan melalui pemanfaatan LMS yang efektif, transparan, dan komprehensif. 


Penulis: Zahrah Salsabila (Human Resources)