Banyak orang beranggapan UI dan UX adalah satu hal yang sama. Meski keduanya berada dalam satu ranah desain di industri teknologi, namun fokus dan tujuannya berbeda.
User Interface (UI) dan User Experience (UX) dalam pengembangan website dan aplikasi memang sangat penting dan saling berkaitan. Namun, manakah yang lebih penting di antara keduanya? Apakah bagus di salah satu elemen saja sudah cukup? Atau perlu keduanya?
Bagaikan sebuah restoran, UI diibaratkan sebagai peralatan meja, kursi, piring, gelas dan lainnya. Sedangkan UX adalah pengalaman yang dirasakan pengunjung ketika makan di sana. Mulai dari pelayanan restoran, rasa makanan, tempat parkirnya, musik, hingga pencahayaan di dalam restoran tersebut.
Pengertian User Experience (UX)
User Experience (UX) merupakan proses mendesain suatu produk melalui pendekatan pengguna. Dengan pendekatan ini, Anda jadi bisa menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pengguna.
Produk dengan desain UX yang baik akan menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi pengguna saat menggunakan produk Anda. Pengguna jadi mudah dan nyaman saat menggunakan produk.
Adapun, komponen UX ini meliputi bagaimana fitur-fitur yang disediakan pada produk, struktur desain, navigasi penggunaan produk, aspek visual design, dan seluruh aspek interaksi dengan pengguna. UX juga meliputi bagaimana Anda menentukan branding, konten, dan copywriting yang sesuai dengan target pengguna Anda. UX bersifat subyektif karena sangat bergantung pada persepsi dan pemikiran individu, yang berhubungan dengan sistem dan apa yang mereka rasakan saat menggunakan sebuah produk.
Pengertian User Interface (UI)
Seperti yang disebutkan sebelumnya, UI adalah bagian dari UX yang berupa tampilan visual design sebuah sistem. Tampilan tersebut memungkinkan pengguna terhubung dan berinteraksi dengan suatu produk.
Beberapa komponen UI diantaranya adalah komponen tombol, ikon tipografi, tema, layout, animasi yang tampil pada produk, dan visual interaktif lainnya. Semua komponen UI tersebut didesain dengan berfokus pada keindahan dan kemudahan pengguna. Jadi, pengguna dapat menikmati produk Anda.
Adapun tujuan utama UI adalah mempermudah pengguna/user saat menggunakan sebuah produk secara efektif. Sederhananya, UI Design adalah bagaimana sebuah produk terlihat oleh mata (visible) pengguna. Selain berfungsi sebagai penghubung, UI juga berfungsi untuk memperindah tampilan sehingga dapat meningkatkan kepuasan pengguna. Namun, tak hanya harus indah, UI juga harus mudah digunakan.
“Imagine you’re designing a house. UX would be the foundation, while UI would be the paint and furniture.”
Jonathan Widawski, CEO at Maze
Penulis: Satria Aditya Wibawa (Senior Designer)
