Industri digital di Indonesia sudah tidak dapat dipandang sebelah mata lagi. Banyak perusahaan bermunculan dan memberikan kontribusi mereka di industri ini, salah satunya Suitmedia. Tahun 2009, perusahaan ini mengembangkan situs jual-beli online Bukalapak.com, yang ternyata mendapat sambutan positif dari masyarakat karena menyabet gelar 50 situs Indonesia terbaik versi Alexa. Dari sini, banyak pihak yang tertarik untuk menggunakan jasa mereka dalam membuat situs dan aplikasi. Memutuskan fokus dalam bidang konsultan atau layanan, maka lahirlah Suitmedia yang saat ini jumlah karyawannya sudah mencapai 50 orang. Berikut wawancara singkat Poster dengan Almika Indra, atau yang akrab disapa Mike, selaku managing director Suitmedia.
E-commerce pertama yang dibuat Suitmedia adalah Bukalapak.com. Bisa ceritakan sedikit mengenai situs ini, juga Hijup dan Scallope?
Selain berperan sebagai konsultan yang membuat situs dan produk untuk keperluan klien, kami juga beberapa kali membuat produk sendiri yang kami anggap memiliki potensi baik, Bukalapak, Hijup, dan Scallope termasuk di dalamnya. Bukalapak.com adalah situs jual beli online bertipe marketplace, sehingga siapapun, dari individu hingga pemilik bisnis dapat menjual maupun membeli barang di sini. Sementara itu, Hijup dan Scallope adalah e-commerce yang bergerak di bidang fesyen. Hijup berfokus di fesyen muslimah, sedangkan Scallope di fesyen umum. Ketiga situs ini boleh dibilang merupakan produk-produk kami yang paling besar sehingga kami memiliki tim sendiri yang berfokus dalam kegiatan operasional masing-masing.
Bidang apa sajakah yang sekarang ditangani Suitmedia?
Suitmedia kini memiliki tiga layanan utama. Website Development adalah divisi membuat sebuah situs, mulai dari strategi perencanaan, konsep, kreatif desain, user experience, hingga pengembangan sistem programming-nya. Berikutnya ada Social Media Marketing yang menangani akun sosial media sebuah brand dari membuat perencanaan, strategi komunikasi, sampai aktivitasnya sehingga menciptakan komunikasi dua arah yang baik dengan para fans dan komunitas. Terakhir adalah Mobile Application Development, yaitu pembuatan dan pengembangan aplikasi mobile berbasis Android, iOS, dan BlackBerry.
Inilah para Suitmedians—sebutan untuk karyawan yang bekerja di Suitmedia
Sampai saat ini, sudah berapa banyak klien yang ditangani Suitmedia?
Kami sudah menangani sekitar 50 klien dari berbagai Industri. Klien untuk pembuatan situs di antaranya Bisnis Indonesia dan portal informasi internal Bank Mega Syariah. Lalu, Toyota Indonesia (Toyota Astra Motor) dan Cimory—bekerja sama dalam marketing sosial media, serta Unilever.
Salah satu bidang Suitmedia adalah pengembang aplikasi untuk iOS. Bagaimana tanggapan para pengguna iOS terhadap aplikasi ini?
Ada beberapa aplikasi seperti Warisan Kuliner untuk Kecap Bango, aplikasi Suit Champ untuk Project Management Tool, aplikasi Bisnis.com, dan masih banyak lagi. Untuk tanggapannya sendiri secara umum sangat positif, meskipun tentunya kami terus berusaha untuk memperbaikinya sehingga lebih baik lagi.
Bagaimana menurut kamu keterlibatan SuitMedia di tengah derasnya perkembangan teknologi, khususnya dalam ranah sosial media?
Kami senang bisa terlibat jauh di sini dalam mengikuti perkembangan teknologi yang ada, khususnya sosial media, karena banyak hal yang bisa kami integrasikan ketika menjalankan sebuah kampanye digital. Kami sering mengirim karyawan untuk mengikuti training, konferensi, maupun seminar dalam bidang teknologi tersebut. Research menjadi salah satu faktor penting untuk kami menentukan suatu ide.
Bagaimana kamu menyatukan begitu banyak ide dari banyak kepala ke dalam satu hasil yang memuaskan banyak pihak?
Ide tentu banyak dalam pengembangan suatu proyek, namun kami selalu mengacu pada tujuan dan objektif dari proyek itu sendiri, apakah ide tersebut tepat dan memungkinkan untuk diimplementasikan dan dijalankan? Research menjadi salah satu faktor penting untuk kami menentukan suatu ide.
Bagaimana cara mengatasi kejenuhan dalam mengerjakan sebuah proyek di Suitmedia?
Kami selalu berusaha memfasilitasi teman-teman di Suitmedia untuk mengatasi kejenuhan tersebut dengan salah satunya menyediakan konsol game Xbox untuk mereka bermain menghilangkan kejenuhan. Selain itu, kami rutin mengadakan #Suitmovie (nonton bareng di kantor) atau #Suitshare sesi berbagi pengetahuan masing-masing karyawan dari berbagai bidang dan pengalaman. Kami juga ada kegiatan outing dan event internal perusahaan.
Menurut kamu, bidang apa yang saat ini sedang berkembang pesat di Indonesia dan bidang apa yang masih perlu dorongan untuk berkembang lebih jauh lagi?
Kami melihat sosial media dan bisnis e-commerce (jual-beli online) telah berkembang sangat pesat. Yang menurut kami perlu dorongan lebih baik saat ini adalah soal kecepatan internet, karena semua berkembang dengan cepat—mulai dari pertumbuhan penggunaan smartphone, populasi pengguna internet di Indonesia, hingga bisnis yang ada di dalamnya. Kita Indonesia termasuk negara Asia yang kecepatan internetnya masih di bawah rata-rata dan belum tersebar dengan baik. (DW)
Sumber : Poster
