Pemanfaatan teknologi di era digitalisasi memiliki dampak kemajuan di beberapa bidang termasuk pada bidang penjualan dan pembelian. Terciptanya aplikasi e-commerce menjadi salah satu solusi bagi konsumen agar dapat berbelanja dengan cepat dan efisien. Dengan banyaknya aplikasi yang bersaing, penting bagi setiap aplikasi bisa menonjol dan dapat menarik perhatian pengguna.
Menurut 42matters, terdapat 2,1 juta aplikasi di Google Play dan 1,9 juta aplikasi di App Store pada bulan Desember 2024. Angka tersebut tidak sedikit untuk dapat bersaing dan menempati peringkat teratas aplikasi dalam hasil pencarian. Selanjutnya, menurut data yang dirilis oleh Apple Search Ads, 70% pengguna smartphone menggunakan fitur pencarian untuk menemukan atau mencari aplikasi baru. Oleh karena itu, salah satu strategi yang dapat diterapkan untuk meningkatkan visibilitas dan unduhan aplikasi adalah App Store Optimization (ASO).
BACA JUGA: Penerapan Digital Experience pada Website E-Commerce
Apa itu App Store Optimization (ASO)?
Istilah App Store Optimization atau lebih dikenal sebagai ASO merupakan serangkaian proses atau taktik yang memiliki tujuan untuk meningkatkan visibilitas dan konvertibilitas aplikasi dengan mengikuti persyaratan teknis tertentu yang diberikan seperti dari App Store atau Google Play dan preferensi pengguna. ASO dapat mendorong aplikasi e-commerce untuk meningkatkan peringkat pencarian, konversi unduhan, dan keterlibatan pengguna.
Mengapa App Store Optimization (ASO) itu Penting?
ASO memiliki dua manfaat utama, yaitu meningkatkan visibilitas melalui lalu lintas organik dan meningkatkan rasio konversi halaman produk aplikasi. Lalu, lintas organik ini mengacu pada pengguna yang dapat menemukan aplikasi secara alami tanpa melalui iklan. Penggunaan ASO ini juga berdampak ke berbagai aspek. Berikut ini merupakan fungsi dari ASO:
- Meningkatkan Visibilitas Aplikasi
App Store Optimization membantu aplikasi muncul di hasil pencarian yang relevan. Penggunaan kata kunci yang tepat dapat meningkatkan peluang aplikasi e-commerce ditemukan oleh calon pengguna. Jika tidak mudah ditemukan, semakin kecil peluang pengguna untuk install suatu aplikasi. - Meningkatkan Jumlah Unduhan yang Berkelanjutan
Strategi ASO yang baik dapat meningkatkan unduhan organik dan memastikan hasil jangka panjang. Visibilitas yang tinggi dapat mempengaruhi jumlah unduhan. Penerapan strategi ASO yang tepat, ditambah dengan sering munculnya aplikasi pada section kategori populer, memiliki peluang besar untuk meningkatkan jumlah unduhan.
Selain itu, dengan konsistensi penerapan ASO dan keberhasilan aplikasi muncul di kategori populer atau hasil teratas pencarian, memungkinkan aplikasi dapat terus menarik perhatian pengguna baru secara berkelanjutan sehingga dapat memberikan dampak positif dalam jangka panjang. - Memperkuat Brand Awareness
Aplikasi yang sering ditemukan pada hasil pencarian atau rekomendasi dapat meningkatkan pengenalan pada brand dagang e-commerce. Ulasan positif dan rekomendasi dapat meningkatkan kesadaran pengguna pada nama/brand e-commerce tertentu.
Dengan rekomendasi aplikasi yang tampil di halaman utama atau pada posisi teratas peringkat pencarian, eksposur aplikasi kepada pengguna akan meningkat karena lebih mudah terlihat ketika user membuka platform. Selain itu, ulasan dan rekomendasi ini dapat memperkuat rasa kepercayaan (trustworthiness) pengguna pada aplikasi tersebut, terutama jika berhasil menempati rekomendasi utama atau peringkat teratas pada kategori e-commerce. - Mengoptimalkan Konversi Pengguna dan Pendapatan Aplikasi
Terdapat banyak cara untuk dapat meningkatkan pendapatan pada aplikasi e-commerce, seperti transaksi produk fisik, pembayaran digital, pembelian layanan tertentu, atau program afiliasi. Selain itu, strategi lain seperti peningkatan engagement melalui membership juga berkontribusi pada pendapatan.
Semakin banyak aplikasi diunduh, maka semakin besar pendapatan yang diperoleh. Hal ini juga harus ditunjang dengan store listing aplikasi yang dapat meyakinkan pengguna agar dapat mengunduh aplikasi. - Mengurangi Biaya Akuisisi Pengguna
Penggunaan ASO dapat mengurangi biaya pemasangan iklan akuisisi pengguna dan dapat lebih fokus pada pertumbuhan organik.
Bagaimana Memulai App Store Optimization (ASO)?
App Store Optimization (ASO) melibatkan proses berkelanjutan yang dapat meningkatkan visibilitas aplikasi e-commerce dan dapat menarik lebih banyak pengguna. Konsistensi untuk meninjau ulang dan memperbarui strategi ASO secara berkala sangat penting untuk menjaga relevansi dan daya saing aplikasi e-commerce.
Perubahan kondisi pasar, perilaku potential user, dan strategi kompetitor menjadikan pembaruan strategi ASO menjadi kunci untuk tetap unggul dan menarik perhatian pengguna. Berikut ini langkah-langkah untuk memulai ASO:
- Analisis Kompetitor
Identifikasi aplikasi kompetitor dan pelajari strategi ASO yang diterapkan. - Evaluasi Kinerja Metadata
Tinjau kinerja metadata aplikasi Anda seperti keyword dan peringkat. - Temukan Kata Kunci yang Relevan
Gunakan kata kunci yang dapat meningkatkan visibilitas aplikasi dan prioritaskan memilih kata kunci yang memiliki volume pencarian tinggi dengan persaingan yang rendah. - Optimalisasi Elemen Visual
Desain ikon aplikasi, screenshoot, dan video yang menarik pengguna. - Lokalisasi Aplikasi
Sesuaikan aplikasi untuk pasar distribusi aplikasi Anda seperti kata kunci dan visual yaitu dengan menyesuaikan bahasa, budaya, dan preferensi pengguna di target wilayah pemasaran aplikasi Anda. - Ulasan Pengguna
Tingkatkan peringkat aplikasi e-commerce untuk mendapatkan ulasan positif.
Pada ekosistem e-commerce yang terus berkembang, App Store Optimization menjadi strategi untuk memastikan aplikasi tetap relevan, visible, dan menarik bagi pengguna. Riset dan penggunaan kata kunci yang tepat ditambah dengan pemanfaatan tren populer menjadikan ASO sebagai strategi penting untuk menarik pengguna ditengah persaingan digital yang ketat. Penerapan strategi ASO yang tepat dapat meningkatkan visibilitas aplikasi, mendorong lebih banyak unduhan, dan mengoptimalkan konversi pengguna dan pendapatan aplikasi.
Untuk mengoptimalkan App Store Optimization (ASO), Anda dapat bekerja sama dengan Suitmedia Digital Agency untuk mencapai visibilitas aplikasi e-commerce. Dengan optimasi yang terukur, Suitmedia dapat membantu meningkatkan peringkat aplikasi e-commerce Anda di hasil pencarian. Tunggu apalagi? Segera kolaborasi dengan Suitmedia dan mulai transformasi digital Anda sekarang.
