Brand awareness atau kesadaran merek merupakan salah satu istilah marketing yang mewakili seberapa baik calon pelanggan atau audiens mengenali dan mengingat produk atau layanan bisnis kita. Dengan adanya brand awareness, orang akan lebih mengetahui merek kita. Kemudian, ketika mereka akan membeli produk dari kita atau pesaing kita, maka mereka cenderung akan memilih untuk membeli produk dari kita. Membangun brand awareness adalah hal yang penting dilakukan untuk memasarkan dan mempromosikan bisnis dan produk kita, terutama saat kita mulai membangun sebuah bisnis. Untuk strategi terbaiknya bisa dilakukan bekerja sama dengan digital agency Indonesia, namun ada baiknya Anda mengetahui hal berikut ini.
Manfaat Brand Awareness Untuk Pebisnis
- Bisnis kita makin diakui dan dapat meningkatkan loyalitas konsumen
Brand awareness menjaga merek kita tetap diingat oleh audiens saat ini dan calon konsumen potensial. Brand awareness membantu mereka untuk mengidentifikasi produk kita yang biasanya disebut dengan brand recognition. Konsumen lebih suka memilih merek yang mereka kenali daripada sesuatu yang asing. Saat konsumen berbelanja untuk produk tertentu, mereka mampu membedakan produk kita dari produk pesaing sehingga mereka akan cenderung memilih produk kita. Nantinya ketika konsumen menganggap produk kita lebih baik daripada merek pesaing maka loyalitas akan terbentuk. Loyalitas ini didasarkan pada pengalaman pribadi individu dengan perusahaan.
- Meningkatkan reputasi brand
Adanya perkembangan internet dan teknologi membuat penyebaran informasi menjadi cepat sehingga penyebaran tentang merek kita semakin cepat. Masyarakat dapat mengetahui tentang baik atau buruknya brand kita. Pentingnya brand awareness menjadi semakin signifikan perkembangan tersebut. Maka dari itu pebisnis perlu membangun brand awareness yang kuat untuk produk atau layanannya demi kesuksesan jangka panjang. Semakin banyak orang mengetahui tentang produk atau layanan kita maka semakin kuat reputasi kita.
- Meningkatkan penjualan
Brand awareness dapat meningkatkan penjualan karena membantu orang mengingat produk atau layanan kita. Ketika orang mengingat produk atau layanan kita, mereka cenderung mempertimbangkannya saat mereka membutuhkan jenis produk atau layanan yang kita tawarkan.
- Meningkatkan pemasaran secara gratis
Adanya brand awareness membuat merek yang dikenal cenderung dipandang lebih kredibel daripada merek yang tidak dikenal. Setelah seseorang menggunakan produk kita, mereka akan cenderung memberi tahu teman dan keluarga mereka tentang hal itu. Tentunya hal ini membuat produk kita dipasarkan secara gratis.
Lalu, bagaimana cara membangun brand awareness?
Beberapa cara ini dapat membantu kita sebagai pebisnis untuk meningkatkan brand awareness supaya produk atau layanan kita dapat dikenal luas oleh masyarakat:
- Melakukan pemasaran online.
- Buat kampanye yang inovatif supaya dapat menarik perhatian pelanggan potensial.
- Aktif di media sosial dan berinteraksi dengan audiens.
- Membuat konten yang menarik.
- Memanfaatkan Search Engine Optimization (SEO).
- Menggunakan influencer/KOL untuk mempromosikan brand.
- Berkolaborasi dengan komunitas atau brand yang sudah besar.
Penulis : Dea Khoirunnisa (Digital Media Planner)
